Chile es un país afectado constantemente por distintos desastres de origen natural. A raíz de aquello y en respuesta a esa característica, investigadores, estudiantes y profesionales del Departamento de Ingeniería Informática (DIINF) de la Facultad de Ingeniería, desarrollaron el proyecto “Plataforma de Apoyo a la Gestión de Emergencia y Aplicaciones”, creando una plataforma informática para enfrentar la respuesta a desastres de gran extensión territorial.

Tras cuatro años de trabajo, en dos etapas de investigación, desarrollo y validación de los productos logrados, Onemi cerró el proyecto con una presentación de los resultados en una sesión en la cual, el director del proyecto, Dr. Mauricio Marín, presentó los detalles.

“Fue muy valiosa la colaboración con las entidades asociadas al proyecto y las entidades colaboradoras, porque nos permitió entender el contexto real para los distintos tipos de emergencias. Nos pasa que como sociedad olvidamos rápidamente los desastres y luego, cuando ocurre un nuevo evento catastrófico, tendemos a diseñar soluciones informáticas que son pertinentes para tiempos de paz y no de emergencia”, explicó el Dr. Marín.

Añadió que “quisimos descubrir las clases de aplicaciones de software que deben ser consideradas de misión crítica en emergencias y a partir de allí identificar los desafíos de investigación que es necesario abordar para hacerlas posible en el contexto específico de nuestro país, donde se observa que instituciones como las universidades poseen recursos computacionales que pueden ser desplegados en forma voluntaria para casos de emergencia, con el fin de permitir la existencia de aplicaciones de software de misión crítica con la capacidad  de ofrecer sus servicios a las cientos de organizaciones de la sociedad civil que se activan durante los grandes desastres”.

Hay apps que quedarán como bien público para que instituciones y organizaciones civiles las bajen en sus servidores o sean puestas a disposición en una nube (cloud) universitaria para emergencias, y otras como casos de uso específicos para las entidades asociadas al proyecto tales como Onemi, Sernageomin, Techo, Movidos por Chile y Hospital Regional de Talca, las cuales definieron distintas variantes de las aplicaciones públicas.

“Eso nos permitió crear componentes genéricos de software, adaptables a distintas organizaciones, tal como la plataforma Yo Informo Volcanes, que permite obtener informes pormenorizados desde las comunidades rurales que viven en las cercanías del Volcán Villarrica y el complejo volcánico Nevados de Chillán, de interés exclusivo para la Red de Vigilancia Volcánica del Sernageomin”, puntualizó el académico.

Bien público

Este desarrollo y resultados de transferencia tecnológica ejemplifican la expertiz del conocimiento que se desarrolla en la Facultad de Ingeniería y en la Universidad, que es puesto a disposición de la ciudadanía y organismos que detentan distintas políticas públicas.

Para el decano de la Unidad Mayor, Dr. Ing. Cristián Vargas, el proyecto “es absolutamente pertinente a los valores de nuestra Universidad de Santiago, pues supuso la creación de una serie de aplicaciones de software de dominio público, siendo un ejemplo de cuán vinculada está nuestro Plantel con los problemas que afectan a Chile y, en respuesta a ello, incentiva y apoya  la generación de investigadores y proyectos que aportan, de manera efectiva, con soluciones oportunas para el bienestar de la sociedad”.

Por su parte, Ricardo Toro, director nacional de Onemi, declaró que “este trabajo fue promovido por la Usach con la valiosa colaboración de una decena de instituciones del mundo público, privado y sociedad. Las  apps de emergencia y el sitio web nos permiten  alcanzar escalabilidad y estrechan la necesaria vinculación con el mundo científico y académico”. 
Las aplicaciones presentadas fueron:

Rimay: Comunicación efectiva, convocatoria y gestión de equipos que deben activarse ante una emergencia. Coordina y asigna tareas que pueden ser posteriormente monitorizadas para una mejor coordinación entre los integrantes de los grupos de trabajo.

Aysana: Es una plataforma de análisis automático de mensajes provenientes desde Twitter que está diseñada para entregar información de apoyo a la conciencia situacional durante emergencias, buscando identificar las necesidades de la población en tiempo real para los tipos más frecuentes de desastres que ocurren en Chile. Posee algoritmos de clasificación de mensajes, detección de tópicos emergentes y activación de alerta temprana.

Ayni: Reclutamiento asertivo de voluntarios. Es un sistema de selección y asignación de misiones a voluntarios, que se realiza considerando sus habilidades, conocimientos y perfiles de personalidad medidos mediante test psicométrico.

Ayllu: plataforma de crowdsourcing que permite crear acciones de voluntariado digital para hacer participar a informantes calificados y comunidad en general, de acciones de levantamiento de información de estado de situación. La información puede ser enviada en  forma de cuestionarios, fotografías, videos y audio.

De ella se desprende Yo Informo,  aplicación de software que utilizan las personas para realizar las acciones de levantamiento de información programadas, ya sea desde la plataforma Ayllu o en forma independiente. Posee un visor de información geográfica para visualizar mediante distintas capas SIG los reportes enviados por los voluntarios y la clasificación asignada a cada reporte.

A la fecha se ha aplicado como “Yo Informo GRM” en gestión de riesgo y emergencias municipales, y “Yo Informo Volcanes” utilizado por la Red nacional de Vigilancia Volcánica.

Finalmente “Jayma” se manifiesta como un chatbot para Facebook que permite asistir a personas en evacuaciones masivas frente a amenaza de Tsunami u otras que requieren desplazar a comunidades, con pruebas piloto realizadas en los simulacros de alerta de tsunami de las ciudades de Iquique y Valparaíso.